Contact

TEL. 01 64 58 55 18

 

Jacques Lucien Serna, médiateur conseil en dialogue social

SIRET 309 251 148 00032

APE 9609Z - RCP Groupe AXA

          

Ethique professionnelle

                                  

L'expérience

                            

Le dialogue social

                                    

Les missions de dialogue social

   

La médiation

                                    

Le cadre juridique de la médiation

                                      

Quelques situations
relevant de la médiation

                                   

Les principaux avantages
de la médiation

                                    

Le rôle du médiateur

                                   

Le code national de déontologie
du médiateur

                               

Lu dans la presse

                     

La diplomatie d'entreprise

                        

Les missions de diplomatie d'entreprise

   

Les marchés

                        

Les missions de formation

                        

Les thèmes de formation

                        

Les missions de recrutement

                        

Mon engagement

   

Honoraires et frais

   

Quelques informations

 

Colloques
(Mis à jour le 04/07/2010)

  

Médiateur en entreprise

                                   

Présent aux Premières assises du dialogue social dans la fonction publique
organisées par RDS (Réalités du Dialogue Social)
avec la participation de l'ensemble des Fédérations syndicales représentatives
de la fonction publique (CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, FO, FSU, Solidaires, UNSA)
et avec le soutien de l'Association des Départements de France (ADF),
de l'Association des Régions de France (ARF),
de la Direction Générale de l'Administration et de la Fonction Publique (DGAFP)
de la Fédération Hospitalière de France (FHF),
le 26 octobre prochain à la MACIF Pernet à Paris

                                   

Le dialogue social et la diplomatie d'entreprise en interne comme tournée vers l'extérieur et tout particulièrement vers les marchés étrangers, apparaissent aujourd'hui comme des conditions impératives et des outils incontournables pour permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs et de rémunérer durablement ses investisseurs.

Pour fournir des produits et des services de qualité à ses clients afin de les conserver durablement, l'entreprise doit entretenir des relations équitables avec tous ses collaborateurs ainsi qu'avec tous ses partenaires, qu'ils soient distributeurs, importateurs ou fournisseurs.

L'importance de la technologie dans la vie actuelle de l'entreprise, les nouvelles relations avec l'autorité telles qu'elles sont vécues par les nouvelles générations et l'aménagement du temps de travail sont les nouvelles problématiques inévitables que la gouvernance de l'entreprise doit surmonter.

Les entreprises qui réussissent démontrent que l'homme ne représente pas uniquement un coût mais, au contraire, un réel apport en capital constitué de connaissances et de compétences qui vient s'ajouter au capital en numéraire pour constituer le moteur de son développement.

La mise en valeur de l'initiative personnelle s'affirme donc comme indispensable pour mobiliser et rentabiliser au mieux toutes les ressources de l'entreprise.

Chaque projet demande d'abord d'écouter sa différence pour entrer dans l'intimité de l'entreprise et comprendre ce qui différent derrière les mots d'usage ou à la mode du moment.

Chaque projet demande une lecture unique à partir des enjeux spécifiques à chaque entreprise.

Chaque projet demande une réflexion unique à partir des acteurs en présence et de leur capacité personnelle à porter les évolutions indispensables.

 

Dialogue social et diplomatie d'entreprise

           

Paris, le pont de la Concorde

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Vidéos

                                     

Sophie Béroud

Sociologue
Maître de conférences

Augmentation des conflits sociaux

Conséquences de la crise

Radicalisation des conflits sociaux

Régulation des conflits sociaux

                                   

Christophe Dejours

Médecin-psychiatre
Professeur au C.N.A.M.

Médiation et santé au travail

 

Liens utiles 

                                    

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